ضيفنا العزيز،
في إطار استجابتنا لمكافحة انتشار جائحة كوفيد-19، فإننا نعمل في منتجع فورسيزونز القاهرة نايل بلازا على ضمان بقاء صحة وسلامة ضيوفنا وموظفينا على رأس أولوياتنا. لقد اتخذنا مجموعة من الإجراءات الصحية الصارمة وتدابير السلامة في جميع مناطق الفندق بناءً على توصيات وزارة الصحة ومنظمة الصحة العالمية.
الإجراءات العامة:
- لا يُسمح بإقامة أكثر من شخصيْن بالغين وطفل واحد في الغرفة
- تجهيز جميع الموظفين بمعدات وأجهزة السلامة المناسبة
- عدم تجاوز الحد الأقصى لاستخدام المصعد عن 4 أفراد
- منع خدمة صفّ السيارات
- تخصيص طابق واحد لاحتجاز أي حالات مُشتبه بها
- تواجد طبيب وعيادة في جميع الأوقات مقابل رسوم معقولة
- توفير أدوات الحماية ومنتجات التعقيم والتطهير ذات الجودة العالية من خلال شركات معتمدة من وزارة الصحة
الإجراءات الوقائية في مكتب الاستقبال:
- وضع المُعقّمات في جميع مداخل الفندق ومناطقه
- نحثُّ ضيوفنا الكرام على إتمام إجراءات الوصول إلى الفندق إلكترونياً كما نحثُّهم بقوة على استخدام تطبيق فورسيزونز (Four Seasons App)
- تعقيم حقائب الضيف قبل دخول الفندق وقبل مغادرته
- قياس درجة حرارة الضيف عند مدخل الفندق
- وضع المُعقّمات اليدوية على مكتب الاستقبال وفي المناطق العامة
- تعقيم جميع المناطق العامة بشكل منتظم
الإجراءات الوقائية للموظفين:
- قياس درجة حرارة المُوظفين يومياً عند المدخل
- توفير التثقيف الطبي وإجراءات السلامة لجميع الموظفين
الاجراءات الوقائية في المطاعم:
- إيقاف خدمات البوفيه المفتوح؛ تُقدّم المطاعم خدمة القوائم الانتقائية الرقمية
- منع خدمة الشيشة
- ضرورة ترك مساحة مترين على الأقل بين كل طاولة وأخرى، ومتر واحد بين كل ضيف وآخر يجلسان على طاولة واحدة. يُسمح بستة مقاعد بحد أقصى للعائلات.
- تعقيم جميع أدوات المائدة والأطباق الصينية والأواني الزجاجية بعد الاستخدام
- توفير المُعقّمات والمناديل المُبللة على كل طاولة
- وضع لافتات تنبيهية في المطعم
الإجراءات الوقائية في حوض السباحة:
- تعقيم حوض السباحة بانتظام مع وضع أعلى معدلات الكلور (5مج/لتر) والبرومين (10مج/لتر) في الماء
- تعقيم حوض السباحة والأسطح والطاولات والمقاعد بعد كل استخدام وبعد الإغلاق
- ضرورة ترك مساحة مترين على الأقل بين كل كرسي من كراسي الاسترخاء (شيزلونج)
- وضع منشفات حوض السباحة في غرف الضيوف
- منع جميع الأنشطة الجماعية على أحواض السباحة
الإجراءات الوقائية في مركز اللياقة البدنية والسبا:
- تعقيم جميع الأجهزة والأسطح ومنطقة الصالة الرياضية كل ساعة وبعد كل ضيف
- توفير مساحة صحية بين كل جهاز وآخر
- ممنوع استخدام علاجات البخار والحمّام وعلاجات الوجه
الإجراءات الوقائية في خدمة تنظيف الغرف والمغسلة:
- تنظيف جميع الغرف يومياً بحسب تعليمات وزارة الصحة
- تنظيف وتعقيم جميع أماكن الاتصال العام والحمّامات العامة كل ساعة باستخدام المُطهّرات
- تعقيم الأروقة والممرات وتطهير الغرف بعد مغادرة الضيوف من الفندق
- استخدام ماكينة بخار لتطهير الأثاث والمفروشات وتعقيمها
- غسل المفروشات والملاءات ومنشفات حوض السباحة على درجة حرارة عالية وتعقيم المغسلة بالكامل بشكل يومي
- تغيير ملاءات الأسرّة مرة كل ثلاثة أيام أو عند الطلب
- التخلّص الآمن من المُخلفات بالتنسيق مع وزارات الصحة والإسكان والبيئة
يُرجى ترك مسافة اجتماعية كافية بينكم وبين الضيوف والمُوظفين طوال فترة إقامتكم في الفندق.
بالإضافة إلى الإجراءات الوقائية المذكورة أعلاه، يُرجى العلم بأن فورسيزونز تُشارك في برنامج (LEAD WITH CARE) العالمي لتعزيز إجراءات الصحة والسلامة. للمزيد من المعلومات عن برنامج (LEAD WITH CARE)، يُرجى النقر هنا.
حافظوا على صحتكم واهتموا بسلامتكم. يُرجى استشارة مديرنا المناوب للمزيد من المساعدة.
نشكركم على حُسن تفهّمكم ونعتذر عن أي إزعاج.
أطيب أمنياتنا لكم بدوام الصحة والاستمتاع بأجمل الأوقات
الإدارة