Estimado(a) hóspede,
O Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza continua colocando a saúde e a segurança de nossos hóspedes e funcionários em primeiro lugar enquanto respondemos à pandemia de COVID-19. Tomamos medidas cautelosas de saúde e segurança em todas as áreas do Hotel, de acordo com as recomendações do Ministério da Saúde e da OMS (Organização Mundial da Saúde).
Procedimentos gerais:
- As acomodações de cada quarto não permitem mais do que dois adultos e uma criança
- Todos os funcionários recebem os equipamentos de segurança necessários
- A capacidade máxima está restrita a 4 pessoas em cada elevador
- O serviço de valet (manobrista) está proibido
- Um dos andares está designado a quarentena de qualquer caso suspeito
- Atendimento médico e clínico 24 horas por dia será fornecido mediante solicitação e taxas apropriadas
- A qualidade de ferramentas de proteção e produtos de esterilização é fornecida por meio de empresas aprovadas pelo Ministério da Saúde
Precauções nas recepções:
- Álcool em gel será disponibilizado em todas as entradas e por todo o Hotel
- Encorajamos que os check-ins dos hóspedes sejam eletrônicos e incentivamos fortemente o uso do app Four Seasons
- A bagagem dos hóspedes é higienizada antes de entrar no Hotel e também antes de sair
- A temperatura dos hóspedes é medida à entrada do Hotel
- Recipientes de álcool em gel estão localizados na recepção e em áreas públicas
- Todas as áreas públicas são higienizadas regularmente
Precauções dos funcionários:
- Medição da temperatura de todos os funcionários na entrada, diariamente
- Procedimentos de segurança e de conscientização médica são fornecidos a todos os funcionários
Precauções do restaurante:
- Buffets estão suspensos; os restaurantes estão fornecendo serviço a la carte com menus digitais
- O serviço de shisha está proibido
- Um espaço de no mínimo dois metros entre cada mesa e um metro entre cada hóspede na mesa deve ser respeitado. Para famílias, é permitido um máximo de seis cadeiras
- Todos os talheres, louças, taças e copos são higienizados após o uso
- Álcool em gel e lenços estão disponíveis em cada mesa
- Avisos de conscientização estão visíveis no restaurante
Precauções na piscina:
- Higienização regular da piscina com níveis máximos de cloro (5 mg/litro) e bromo (10 mg/litro)
- Higienizaçãoda área da piscina, superfícies, mesas e cadeiras após cada uso e após o fechamento
- Um espaço de pelo menos dois metros entre cada espreguiçadeira
- As toalhas da piscina são colocadas nos quartos dos hóspedes
- Todas as atividades de grupo nas piscinas estão proibidas
Precauções da academia e do spa:
- Todos os equipamentos, superfícies e áreas da academia são higienizadas a cada hora e após cada hóspede
- Uma distância saudável é mantida entre cada equipamento
- É proibido o uso de vapor, banhos Hammam e tratamentos faciais
Precauções de faxina e lavanderia:
- Limpeza diária de todos os quartos seguindo as instruções do Ministério da Saúde
- Todos os pontos de contato de áreas públicas e banheiros públicos são limpos e esterilizados a cada hora com antissépticos
- Os corredores são higienizados todos os dias e os quartos são desinfetados quando os hóspedes fazem o check-out
- Um vaporizador é usado para desinfetar a mobília e os tecidos
- Roupas, roupa de cama e toalhas da piscina são lavadas em temperatura elevada e a lavanderia é completamente higienizada todos os dias
- A roupa de cama é trocada a cada três dias ou a pedido
- O lixo é removido com segurança, em coordenação com os Ministérios de Saúde, Habitação e Meio Ambiente
Por favor, mantenha o distanciamento social dos outros hóspedes e funcionários enquanto estiver no Hotel.
Além das precauções listadas acima, saiba que o Four Seasons embarcou em um importante programa aprimorado de saúde e segurança, chamado LEAD WITH CARE. Para mais informações sobre o LEAD WITH CARE, clique aqui.
Fique bem e cuide-se. Fale com nosso Gerente de Tarefas se precisar de mais assistência.
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
- A Gerência