- CONDICIONES DE SALUD & ALERGIAS
- Por favor, infórmenos de cualquier necesidad especial que requiera atención adicional. Indíquenos cualquier condición de salud, alergias o lesiones al hacer su reserva en el spa. Si está embarazada, debe estar en el segundo o tercer trimestre para recibir servicios de spa. Algunos tratamientos pueden no ser recomendables durante el embarazo. No se recomienda el consumo de alcohol antes, durante o inmediatamente después de los tratamientos de spa. Recomendamos evitar la exposición al sol después de cualquier masaje, tratamiento corporal o depilación con cera durante al menos seis horas.
- OBJETOS DE VALOR
- No traiga objetos de valor al spa. El spa y el hotel no se hacen responsables de artículos perdidos o robados. Antes de salir, por favor verifique que no haya dejado ningún objeto personal en su taquilla o en las instalaciones del spa.
- CANCELACIÓN
- Los tratamientos que seleccione están reservados especialmente para usted. Se cobrará una tarifa de cancelación del 100% por cualquier tratamiento cancelado con menos de 12 horas de antelación a la hora programada.
- VESTIMENTA
- Le proporcionaremos una bata y zapatillas al llegar al spa, pero también puede optar por cambiarse en su habitación antes de llegar. Le proporcionaremos ropa interior de spa adecuada para su tratamiento. Nuestros terapeutas están capacitados en técnicas de cubrimiento para asegurar que su privacidad sea respetada.
- ETIQUETA
- El spa es una zona libre de teléfonos móviles. Para mantener un ambiente tranquilo y relajante, le pedimos que los teléfonos móviles y dispositivos electrónicos estén en modo silencioso y se utilicen discretamente durante su visita. Las fotografías, videos u otras grabaciones para redes sociales que muestren a los visitantes y huéspedes utilizando las instalaciones no están permitidas, para garantizar la privacidad de todos los huéspedes
- POLÍTICA DE NIÑOS
- Nuestros tratamientos familiares están adaptados a las necesidades de los niños. Para cualquier tratamiento privado (uno a uno) con niños menores de 16 años, requerimos que el padre o tutor esté presente en la sala durante el servicio. Puede programar cualquiera de nuestros tratamientos familiares para disfrutar del servicio simultáneamente o simplemente observar el tratamiento en silencio. El acceso al área húmeda está permitido para niños de 12 años o más, acompañados por un adulto.